Clinique Vétérinaire de l’Arsenal

Accès facile. Accueil chaleureux. Personnel très doux et compréhensif. Notre petit Derby est parti tout en douceur. Merci pour le courrier de condoléances qui nous a émus

Nous y sommes allés en urgence pour notre chien bonne prise en charge personnel a l'écoute. Nous y sommes retournés le lendemain en urgence pour notre 🐶 Hermes nous sommes pas client étant en vacances il y a eu une merveilleuse prise en charge de suite et le personnel est dans l' emphatie envers notre douleur après la perte de notre animal nous lui en sommes reconnaissants, même si cela n'est pas

Je tiens à remercier toute l’équipe pour votre gentillesse, votre attention et tout ce que vous avez fait pour Zéphyr. Vous avez été formidables du début à la fin, toujours à l’écoute et plein de bienveillance. Je sais que son départ a été un choc pour vous aussi, mais il ne faut surtout pas culpabiliser. Zéphyr était épuisé, vous avez tout fait pour lui, vraiment. Il est parti paisiblement, entou

Lorsque nous avons accueilli nos deux chatonnes en 2023, nous nous sommes tournés vers cette clinique qui a parfaitement répondu à nos attentes. C'est tout naturellement que nous avons donc confiés nos autres chats aux vétérinaires doux et compétents de cette équipe. Je renouvelle mon avis positif après la prise en charge de notre petite Pastelle pour une plaie qui ne cicatrisant pas à été retiré

Merci à toute l'équipe de la Clinique, nous avons été très bien accompagnés pour la fin de vie de notre Poupette (Jingle), conseil, bienveillance et empathie. Son départ nous attriste profondément mais on n'oubliera pas tout ce que vous avez fait pour essayer de la sauver. Votre carte signée par toute l'équipe nous a beaucoup touché...Merci... Mme et Mr Sebillotte

Une super expérience avec cette clinique. Nous avons été reçus en urgence samedi soir pour notre chat. La vétérinaire semblait pessimiste quant au fait qu'elle pourrait s'en sortir du fait de son âge et de deux problèmes majeurs (reins et diabète). Elle nous a assuré qu'elle allait tout faire pour la sauver.. et c'est ce qu'elle a fait. Nous l'avons récupéré hier soir dans un état beaucoup plus ra

Un immense merci d'avoir sauvé Garfield cet après-midi !!! Pauvre chat arrivé en hypoglycémie sévère et hypothermie...nous l'avons rendu à sa maîtresse inquiète en pleine forme. Merci d'avoir si bien gérer

Assisstantes et Veterinaires doux et bienveillants. La clinique est belle, propre. Nous somme toujours bien reçu. C’est agréable.

Grosse opération le sauvetage de mon lapin !! Très à l’écoute et donne des nouvelles très régulièrement. Merci infiniment <3

A l'écoute, humaines, les assistantes de la Clinique nous ont accompagnés jusqu'au bout car il a fallu euthanasier mon amour de chat (15 ans) qui a fait un AVC. La vétérinaire très Pro, a pris du temps avec nous... Vraiment merci à tous

Merci à Mathilde, Morgane et toute l’équipe pour la prise en charge de notre Labrador. Il est parti entouré par toute notre famille et l’équipe était présente sachant trouver les mots justes. L’empathie existe aussi pour nos bêtes à chagrin. Son suivi dans cette clinique vétérinaire était au top. En tout cas un grand merci pour votre dévouement et votre réconfort ainsi que la petite carte que nous

j'appelle à 8h15 pour une urgence, mon chat s'est ouvert le coussinet ... prise en charge à 9h15 sans retard. assistante à l'accueil adorable et vétérinaire super sympa, anesthésie, sutures, ... c'est comme ça que l'on aime être accueilli lorsque l'on est en stress total merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme ! par contre le chat refuse la collerette, l'effet blouse blanche se dissipe

J'ai malheureusement été contraint de faire euthanasier mon petit chat, Neige le 30 novembre 2024....... J'ai été parfaitement reçu, accompagné, avec humanisme et gentillesse. Merci beaucoup.

Merci d'avoir pris en urgence notre moustique malgres le fait qu'on été pas client . Malheureusement le diagnostic est tombé cancer . La vétérinaire a été humaine dans la façon d'annoncer la nouvelle et dans l'explication du traitement et de l'après . Encore merci car on a pu vivre de bonnes fêtes de fin d'année avec notre chat .

Peu d attente rapport à mon précédent vétérinaire (2h contre 15min ici!). Prise en charge de mon chat satisfaisante: enfin quelqu'un qui s'interesse à son problème et qui tente de le résoudre...🙏🏻 Tarifs raisonnables. Le seul hic que je retiendrai, c' est de ne pas pouvoir aller à 2 en consultation... Mais bon, ils n'y sont clairement pour rien, situation sanitaire oblige! Donc pour l'instant, auc

Cliente depuis le dr Marx,je n ai jamais eu à me plaindre des vétérinaires ni des assistantes vétérinaires toujours agréable et souriantes J ai emmène ma chienne Uka pour 41 de fièvre et des diarrhee,une jeune vétérinaire l'a ausculté et à conclu du gaz dans l intestin Retour une semaine après car toujours fièvre et diarrhee et toujours le même diagnostic Une échographie à été faite et rien à

Accueil sympathique à l’entrée, mais consultation rapide et peu chaleureuse. Réponses brèves aux questions posées. Il manque un peu de sympathie et de professionnalisme c’est dommage.

Je ne sais que dire sur cette clinique, l’accueil est bien, le personnel l'est tout autant, c'est agréable d'avoir des gens souriants. Le problème est que, depuis que j'ai fait stérilisé ma petite Khaleesi, elle n'a que des problèmes. Quelque chose a dû mal se passer pendant l'opération ou après, je ne sais pas, car avant cela, elle se portait très très bien. Elle n'avait jamais eu aucun soucis, n

Vétérinaire sympa qui a bien soigné mon chat ... Mais il me donne une pipette antipuce, tique, etc ... et des cachets pour le guérir. Sauf qu'en regardant la facture à la maison, la surprise de voir une pipette antipuce à 32 euros ! Qui en plus a fini à la poubelle car impossible de l'ouvrir et tout à coulé sur mes doigts !

Très réactifs. Ont sauvé notre chat diabétique in extremis par 2 fois. Plusieurs mois après, par contre, nous avons dû le ramener car son comportement s'était dégradé (déséquilibre , ataxie...) suite à une injection de Solensia et grosses chaleurs.Nous sommes venus 2 fois à quelques jours d'intervalle et nous avons été renvoyés chez nous avec notre chat, nous faisant comprendre que nous exagérions

À fuir. Aucune amabilité. Votre animal de compagnie ne mange plus, ne bois plus pas d’urgence une semaine d’attente. Et de surcroît c’est de la faute du propriétaire car il fallait prendre le rdv avant c’est vrai et logique qu’une urgence s’anticipe ( si l’on savait tout ) … sans oublier que notre petit chat est patient dans cette établissement pour ne pas dire clinique ! Voilà comment nous somm

On appelle la clinique pour oisillon tombe du nid on nous explique qu il ne font rien sans conseil , sans envie de vouloir sauvé l animal . Aucune émotion de la personne au bout du fil. Un cabinet qui préfère l argent au animaux.

Après un appel pour une urgence un matin de semaine car mon cocker n'allait pas bien du tout, celui-ci avait une grosseur énorme, ne mangeait plus et ne pouvait faire ses besoins. J'ai expliqué cela à la secrétaire, elle m'a tout simplement refusé un rdv car je n'étais pas cliente! Et a raccroché sans même me donner un conseil où amener mon chien! Je ne suis pas prête de rappeler cette clinique 😡

Très mauvaises expériences. J’ai étais 3 fois à cette clinique vétérinaire que je déconseille fortement. En effet après plusieurs rendez-vous voici ceux qu’il en ressort. Les rdv non respectés sont facturés mais par contre quand nous sommes à l’heure à 12h et eux nous prennent toujours pas à 12h30. Certaines personnes ont un travail, si vous estimez qu’ils doivent être à l’heure c’est de même pour

Très mauvaise expérience. La vétérinaire ne nous a presque pas écoutés et a esquivé la plupart de nos questions. Nous avons été oubliés en salle d’attente pendant un long moment, sans aucune explication. Et pour finir, on nous a vendu un passeport à 20€, avec une erreur sur la race de notre animal. Quand j’ai appelé pour signaler le problème, la seule réponse que j’ai eue a été : « Oh c’est bon, v